அவசர தொலைபேசி எண்ணை தவறாகப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்குமாறு எச்சரிக்கை அவசர தொலைபேசி இலக்கமான 119 இலக்கத்தை தவறாகப் பயன்படுத்தி தவறான முறைப்பாடுகளை அளிப்பவர்களுக்கு எதிராக சட்ட நடவடிக்கை எடுக்க நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளதாக பொலிஸ் ஊடகப் பிரிவு தெரிவித்துள்ளது.இது அவசர காலங்களில் பொலிஸ் 119 என்ற அவசர தொலைபேசி இலக்கத்திற்கு அணுகும் திறனைக் குறைக்கிறது.பொதுமக்கள் ஏதேனும் பேரிடர் ஏற்பட்டாலோ அல்லது பொலிஸ் அதிகாரிகளின் உடனடி உதவி தேவைப்பட்டால் உடனடியாக பொலிஸ் அதிகாரிகளை பணியமர்த்தும் நோக்கில் 2004 ஆம் ஆண்டு காவல்துறை அவசர தொலைபேசி எண் 119 அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது என்று இலங்கை பொலிஸ் தெரிவித்துள்ளது.இருப்பினும், இந்த தொலைபேசி இலக்கத்திற்கு அண்மையில் வந்த அழைப்புகளைப் பொறுத்தவரை, போலி முறைப்பாடுகளை அளிப்பதன் மூலமும், பொலிஸாரினால் உடனடி நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டிய முறைப்பாடுகளைத் தவிர, பிற உடனடி சேவைகளுக்கு அனுப்ப வேண்டிய முறைப்பாடுகளை அளிப்பதன் மூலமும் இந்த சேவை தவறாகப் பயன்படுத்தப்படும் சம்பவங்கள் காணப்படுவதாக தெரிவிக்கப்படுகிறது.இதுபோன்ற பொய்யான முறைப்பாடுகள் பதிவு செய்யும் நபர்களுக்கு எதிராக சட்ட நடவடிக்கை எடுக்க நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளதாக பொலிஸ் தெரிவித்துள்ளது.மேலும், இந்த சேவை தவறாகப் பயன்படுத்தப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களில், அத்தகைய தொலைபேசி எண்ணிலிருந்து 119 ஹாட்லைன் மையத்திற்கு வரும் அழைப்புகளை தற்காலிகமாக நிறுத்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது.